摘要
MSLのインパクトフルコミュニケーション実現に向けたCapability向上プログラム実施を主な責務とする。特に、顧客に対して効果的にActionable insightの創出、顧客の行動変容を促すことが実現できるよう、コミュニケーション上の課題を特定し、スキル向上に向けたトレーニングプログラムを企画・実行する。また、MSLのGroup managerに対しても、より効果的なコーチングの活用により、MSLの訪問の質が向上するよう、MSL-Group Manager: MSL-GMに対してコーチングスキルのCapabilityの向上をはかる。
About the Role
Major Accountabilities
MSLの現状の顧客に対するコミュニケーションスキルをアセスメントし、Field OJTやロールプレイなどの実践的なトレーニングを企画実行し、ノバルティスで使用しているコミュニケーションスキルのフレームの定着及びレベルアップをはかる MSL GMのコーチングスキルをアセスメントし、その課題についてTeachingやcoachingをしながら、GMがMSLに対して、自信をもってコーチングできるようプログラムを企画立案、実行していく。 MSL GMに対するコーチング研修とMSLに対するコミュニケーションスキル研修を連動させ、包括的な研修を企画実行する。 現状をアセスメントし、Medical Affairsの主要なステークホルダーの期待レベルとのギャップを正確に把握する。 現状レベルと期待レベルのギャップ評価に基づき、短期および長期のトレーニング計画をする。また実施に際しては、 全てのトレーニングにおいて、その実施方法、評価、評価の測定方法、パフォーマンスや報告については、標準化された方法を確立し、展開する。
Key Performance Indicators
Upskill of Medical capabilities(MSL GM coaching skill, MSL impactful communication skills)
Background:
Education
Languages
Japanese, Intermediary English, Desire to learn English now. Experience/Professional requirement
People assessment and gap analysis experienced At least 3 years' experience in training role in a pharmaceutical industry Proficient or partially licensed in SLII Coaching, selling skill. Experience of successfully working with and influencing senior leaders. At least 2years of people management experience(Preferred) Competency
Good communication skill Presentation, facilitation and coaching skill. Project management skill Logical thinking skill
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Business Unit
Innovative Medicines
站点
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Company / Legal Entity
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Functional Area
Research & Development
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